(주) 랩가이드에서 구매하신 기기 고장 및 불량이 의심될 경우 사전접수 후 A/S가 가능합니다.
무상 A/S : 당사에서 제품 구매 후 초기 불량이 확인 될 겨우 무상수리 또는 새제품 교환 가능
유상 A/S : 부품교체 및 고객님의 부주의로 인한 파손 시 비용 발생 가능
랩가이드 A/S 문의
A/S접수는 홈페이지(견적문의)게시판, 이메일, 전화, 카카오톡 채널을 통해 가능합니다.
▶ 접수처 : 대구광역시 북구 유통단지로 24길 37, 2층(산격동,고흥빌딩) 수리담당자 앞
▶ 홈페이지 : A/S문의하기
▶ 이메일 : cal@labguide.kr
▶ 전화 : 070-7178-4058
▶ 카카오톡 채널 : 랩가이드
랩가이드 A/S 접수 시 유의사항
ㆍ정확한 A/S접수를 위해 택배 발송시 고객님의 [성함, 연락처, 불량증상]을 정확히 기재하여 동봉해 주시기 바랍니다.
(박스 겉부분에 기재된 정보는 배송중 훼손되는 경우가 발생하여, 반드시 박스 안에 동봉해주십시오.)
ㆍ택배 배송중 제품이 파손되지 않도록 완충제를 이용해 제품을 견고하게 포장해 주시기 바랍니다.
당사에서는 배송 중 발생된 파손사고에 대한 책임을 지지 않습니다.
ㆍ택배 수령후 순차적으로 접수되며, 점검이후 견적서를 전달드리고 있습니다. 견적서 확인 후 수리진행여부를 회신주시기 바랍니다.
